• Общие вопросы

  • Начало работы

  • Партнерство и сотрудничество

  • Заказы и доставка

Общие вопросы

Получу ли я доступ к эксклюзивному контенту при покупке?

Да, с каждой покупкой вы также получаете доступ к эксклюзивному контенту, предоставляемому непосредственно инфлюенсером. Часто это личные фотографии и видео, недоступные больше нигде, что делает ваш опыт более личным и уникальным.

Какие материалы используются? Безопасны ли они?

Наши изделия изготовлены из высококачественного платинового силикона (силикона платиновой вулканизации). Этот материал безопасен для тела, нетоксичен, не имеет запаха, не содержит фталатов и вредных пластификаторов. Каждая партия производится под строгим контролем качества и тестируется перед отправкой, и мы можем предоставить сертификаты контроля качества, подтверждающие безопасность и соответствие.

Эти реплики действительно 1:1, как у инфлюенсера?

Разумеется. Наша команда старших специалистов по измерениям и 3D-моделированию создает дизайн на основе фотографий высокого разрешения, предоставленных автором с нескольких ракурсов, и детальных измерений. Благодаря этому процессу мы воспроизводим реальные пропорции, изгибы и ключевые особенности автора, а не используем типовые формы.

Как упаковывается и доставляется продукт?

Мы обеспечиваем конфиденциальную и безопасную упаковку для всех заказов. Каждый продукт сначала помещается в индивидуальный гигиенический герметичный пакет, затем упаковывается в специальную коробку для продукта, чтобы предотвратить деформацию во время транспортировки. Внешний слой представляет собой обычную, немаркированную картонную коробку без изображений продуктов, названий категорий или какой-либо конфиденциальной информации, поэтому только вы знаете, что внутри.

Будет ли в моей платежной выписке указано, что я заказал?

Нет. В целях вашей конфиденциальности в выписке из банка или карты не будет указан конкретный заказанный вами товар. В ней будет отображено только название нашей компании или нейтральное описание платежа без каких-либо конфиденциальных слов, фотографий продукта или названий категорий.

Начало работы

Что, если мой продукт не станет успешным?

Мы хотим, чтобы ваш продукт добился успеха больше, чем кто-либо другой, поэтому мы оказываем индивидуальную поддержку по продвижению, чтобы помочь вам завершить маркетинг и запуск.

Каково разделение комиссии?

Базовая комиссия обычно составляет 10–20%. Точная ставка устанавливается в зависимости от вашего влияния, контент-плана и сроков запуска.

Как часто вы выплачиваете?

Мы предлагаем выплаты раз в две недели или раз в месяц. Вы можете выбрать периодичность, которая соответствует вашим потребностям в движении денежных средств.

Как я могу убедиться в точности атрибуции заказа?

Каждый автор получает уникальную ссылку и/или уникальный промокод. Заказы автоматически атрибутируются, и вы можете просматривать прозрачные отчеты с данными перед расчетом.

Нужно ли мне самому заниматься производством или доставкой?

Нет. Мы занимаемся всем — дизайном, отбором образцов, производством, упаковкой, размещением, обслуживанием клиентов, логистикой и послепродажным обслуживанием. Вам нужно только продвигать продукт в удобном для вас темпе.

Сколько времени проходит от подтверждения до запуска продукта?

Обычно: подтверждение направления → подписание договора → образцы → ваше одобрение → запуск. Мы предоставим четкий план этапов и сведем ваше участие к минимуму.

Партнерство и сотрудничество

Что, если мой продукт не станет успешным?

Мы хотим, чтобы ваш продукт добился успеха больше, чем кто-либо другой, поэтому мы оказываем индивидуальную поддержку по продвижению, чтобы помочь вам завершить маркетинг и запуск.

Каково разделение комиссии?

Базовая комиссия обычно составляет 10–20%. Точная ставка устанавливается в зависимости от вашего влияния, контент-плана и сроков запуска.

Как часто вы выплачиваете?

Мы предлагаем выплаты раз в две недели или раз в месяц. Вы можете выбрать периодичность, которая соответствует вашим потребностям в движении денежных средств.

Как я могу убедиться в точности атрибуции заказа?

Каждый автор получает уникальную ссылку и/или уникальный промокод. Заказы автоматически атрибутируются, и вы можете просматривать прозрачные отчеты с данными перед расчетом.

Нужно ли мне самому заниматься производством или доставкой?

Нет. Мы занимаемся всем — дизайном, отбором образцов, производством, упаковкой, размещением, обслуживанием клиентов, логистикой и послепродажным обслуживанием. Вам нужно только продвигать продукт в удобном для вас темпе.

Сколько времени проходит от подтверждения до запуска продукта?

Обычно: подтверждение направления → подписание договора → образцы → ваше одобрение → запуск. Мы предоставим четкий план этапов и сведем ваше участие к минимуму.

Заказы и доставка

Что делать, если моя посылка утеряна или задерживается?

Если ваша посылка потеряна или задержана, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав данные вашего заказа. Мы изучим проблему и постараемся решить ее как можно скорее.

Существуют ли какие-либо ограничения на доставку в определенные места?

Мы соблюдаем все применимые правила и ограничения по доставке. Однако могут быть некоторые места, куда доставка недоступна по юридическим или логистическим причинам.

Доставка / упаковка не будет выдавать содержимого?

Да, вся личная информация, информация о бренде и товарах скрыта.
Мы отправляем товары в обычных коробках, отправитель – это общее название, без адреса.
Будут видны только ваше имя и адрес.

Предоставляете ли вы скидки или акции?

Да, мы периодически предлагаем скидки и акции на отдельные товары. Обязательно подпишитесь на нашу рассылку или следите за нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе наших последних предложений.

У вас есть вопросы?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в нашем разделе часто задаваемых вопросов, вы можете отправить нам сообщение, заполнив форму ниже.